Pomoč

Če potrebujete tehnične informacije o naših izdelkih, jih lahko preverite na naši spletni strani ali v navodilih za uporabo.

Če na svoje vprašanje ne najdete odgovora, se obrnite na naš center za pomoč strankam. Priskrbeli vam bodo rešitev.

Na naši spletni strani najdete, na levi strani pod fotografijami, navodila za uporabo. Nekateri preprosti izdelki nimajo navodil za uporabo.

Po prejemu naročila vam navodila za uporabo vedno pošljemo preko e-pošte. Kadarkoli si ga lahko tudi prenesete iz naše spletne strani.

Žal nam je, da izdelek, ki ga želite kupiti, trenutno ni na voljo.

Na naši spletni strani imate okence, možnost "Preverjanje razpoložljivosti izdelka". Enostavno napišite svoj e-poštni naslov in obvestili vas bomo takoj, ko bo izdelek ponovno na zalogi.

Če vam ob dostavi manjka del izdelka ali če del izdelka ne deluje več pravilno in imate 3-letno garancijo, vam lahko pošljemo zahtevani nadomestni del.
Obrnite se na naš center za pomoč strankam. Priskrbeli vam bomo rešitev.

Izdelki Klarstein so naša blagovna znamka, ki je bila razvita v Berlinu, od prvih skic do mednarodne distribucije blaga. Izdelava je na Kitajskem.

Če potrebujete tehnične informacije o naših izdelkih, jih lahko preverite na naši spletni strani ali v navodilih za uporabo.

Če na svoje vprašanje ne najdete odgovora, se obrnite na naš center za pomoč strankam. Priskrbeli vam bodo rešitev.

Nimamo lastnega showroom-a ali trgovine, vendar smo zastopani v izbranih trgovinah z elektroniko s svojimi blagovnimi znamkami, kot sta Klarstein in Auna.

Izdelki, ki imajo manjše znake uporabe ali obrabe na embalaži, vendar so popolnoma funkcionalni in 10-20 % cenejši, se imenujejo B-stock. Čeprav vam ne moremo ponuditi podrobnega opisa napak vsakega izdelka, jih pred nadaljnjo prodajo vse preverimo in razvrstimo, da vam lahko še naprej zagotavljamo hitre dobavne roke.